info@activetime.by +375 29 138 138 8

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что представляет из себя программа Activetime?

  • Программа Activetime – это программа долгосрочной мотивации сотрудников к активному и здоровому образу жизни, что в конечном итоге позитивно влияет на все сферы жизнедеятельности их компании-нанимателя.

Как это работает?

  • Компания-наниматель покупает наши карты Activetime для своих сотрудников. Каждая карта даёт сотруднику возможность ежедневного бесплатного либо дисконтного посещения большого количества спортивных оздоровительных заведений.

Кто может купить карту Activetime?

  • Карту Activetime заказывает и покупает для своих сотрудников компания-наниматель в качестве бонуса или как часть социального пакета.

Как и где можно получить карту Activetime?

  • Cтать обладателем карты Activetime возможно только через своего работодателя. Сначала компания заключает договор с Activetime, затем заказывает и оплачивает необходимое количество карт. После этого она выдаёт их своим сотрудникам. Предложите своему HR-менеджеру связаться с нами, и мы сделаем всё возможное, чтобы в скором времени Вы стали обладателем такой карты: +37529-138-138-8, info@activetime.by

Сколько занятий я смогу посетить с картой Sport Pass в месяц?

  • Вы можете посещать клубы или студии, входящие в сеть Sodexo, 1 раз в сутки.

Какова стоимость карты Activetime?

  • Стоимость карт Activetime устанавливается индивидуально для каждой компании и зависит от количества купленных карт и других факторов. Оставьте заявку на нашем сайте или сами свяжитесь с нами, и мы дадим более подробную информацию: +37529-138-138-8, info@activetime.by

Могу ли я приобрести карту самостоятельно, если моя организация еще не сотрудничает с Activetime?

  • К сожалению, на данный момент – не можете. Но Вы можете поспособствовать нашему сотрудничеству. Просто обратитесь к своему HR-менеджеру и предложите ему связаться с нами: +37529-138-138-8, info@activetime.by.

Сколько раз в месяц я могу пользоваться своей картой Activetime?

  • Вы можете пользоваться карточкой хоть каждый день в любом заведении, входящим в нашу сеть. Единственное ограничение – не больше одного сеанса в сутки. Один сеанс – это одно занятие в соответствии с правилами посещения конкретного заведения (в бассейне – как правило - 45 мин, игровой зал – 60 мин и т.д.). Второй и последующие сеансы в течение одних суток оплачиваются самостоятельно.

Что делать если я потерял или повредил карточку? Если у меня её украли?

  • Ничего страшного. Прежде всего, Вам необходимо незамедлительно обратиться на горячую линию Activetime по телефону +37529-138-138-8. После этого мы в течение нескольких дней передадим Вашему работодателю или Вам лично новую карточку.

Обязательно ли предварительно записываться на тренировку?

  • Да, обязательно. Как минимум при первом посещении. Дальнейший график посещений Вы можете обсудить непосредственно с администратором заведения.

Может ли пользоваться моей карточкой кто-то другой?

  • Нет. Это категорически запрещено нашими правилами.

Для того чтобы воспользоваться картой Activetime достаточно просто предъявить её администратору заведения-партнера?

  • Нет. Помимо самой карточки, перед каждым занятием необходимо предоставить администратору заведения-партнёра ещё и Ваше удостоверение личности (паспорт, водительское удостоверение). Если же у вас есть причина, по которой Вы не можете предоставить удостоверение личности (паспорт в посольстве, утерян и т.д.) – звоните на нашу горячую линию по телефону +37529-138-138-8

Как работает карточка Activetime в случае групповых занятий или игровых (командных) видов спорта?

  • В случае игры в паре (теннис, сквош, пинг-понг и т.д.), Ваша карта гасит 50% стоимости аренды зала (стола) на 1 час. Вторые 50% стоимости, последующие сеансы игры, а также аренда спортивного инвентаря оплачивается самостоятельно. В случае если это командная игра (мини-футбол, баскетбол, волейбол и т.д.) то карта гасит ваш личный взнос, исходя из расчёта количества людей на площадке в соответствии с правилами игры. Например, если Вы пришли играть в баскетбол, то количество людей на площадке принимается равным 10 (в волейболе – 12). В таком случае Ваша карта гасит 1/10 стоимости аренды площадки на час. Остальную сумму необходимо доплатить самостоятельно.

Можно ли с помощью карты Activetime оплатить аренду спортивного инвентаря (ракетки, шарики, мячи и т.д.)?

  • Нет. Аренда спортивного оборудования оплачивается самостоятельно.

Что делать, если у меня есть карта Activetime, а в списке партнеров отсутствует заведение, которое я хотел бы посещать?

  • В этом случае Вам нужно порекомендовать нам это заведение и мы с ним свяжемся и предпримем все усилия, чтобы в кратчайшие сроки добавить его в список наших партнеров.